Начало → Вопросы - ответы → Могу ли я вернуть товар обратно?

Вопросы - ответы

Могу ли я вернуть товар обратно?

Вопрос

Я получил камеру, но она не работает. Могу я вернуть товар обратно?

Ответ

Если товар еще не был отправлен в Россию, то его можно вернуть обратно в магазин.В этом случае с вас будет удержана комиссия (т.к. мы осуществили нашу работу по выкупу товара и его пересылке) и все расходы, сопутствующие его возврату (почтовые расходы на доставку и др.)

Если товар уже был отправлен в Россию, то, к сожалению, вернуть товар обратно уже невозможно.

Maxi-Sale не является интернет-магазином, мы осуществляем только посредническую работу по выкупу товара в выбранном вами интернет-магазине и дальнейшей отправке его в Россию. Наша работа состоит в том, чтобы доставить заказы в Россию максимально дешево за минимально короткий срок. Мы несем ответственность за срок поставки, общение с продавцом и сохранность груза. Мы не несем ответственности за качество товаров, высланных продавцом на наш склад. 

К сожалению, в редких случаях бывает, что продавец может выслать товар не того цвета, или размера, или в неправильной комплектации. Чтобы избежать таких моментов, вы можете заказать платную услугу проверки товара. Стоимость услуги 100 рублей за запрос. Если выполнение запроса занимает более 15 минут, то действует оплата в размере 500 рублей в час.