Начало → Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

ПОЖАЛУЙСТА, ОЗНАКОМЬТЕСЬ СО СРОКАМИ И УСЛОВИЯМИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ MAXI-SALE.RU. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ НА ВСЕ ЭТИ УСЛОВИЯ, ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ САЙТ. ИСПОЛЬЗУЯ САЙТ ВЫ СЧИТАЕТЕСЬ ПРИНЯВШИМИ ЭТИ УСЛОВИЯ. ДЛЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ДАННЫМИ УСЛУГАМИ ВЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ НЕ МОЛОЖЕ 18 ЛЕТ.

Соглашение

В редакции от 1 апреля 2013 г., (правка 10 сентября 2022 г.)

V.S USA Corp., резидент Соединенных Штатов Америки (далее Компания, компания Maxi-Sale) и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, — пользователь сайта maxi-sale.ru (далее Клиент), заключают следующее Соглашение.

1. Общие положения

1.1 Данное Соглашение описывает условия использования всех сервисов (далее Сервис), предлагаемые сайтом maxi-sale.ru. Условия использования Сервиса могут приниматься только целиком, без каких-либо изменений.

1.2. Компания Maxi-Sale предоставляет посреднические услуги, связанные с приобретением товаров в интернет-магазинах США, Испании и дальнейшей пересылке их Клиенту в соответствии с условиями Соглашения.

1.3.Компания Maxi-Sale оставляет за собой право обновлять данное Соглашение в любое время. Клиент, в свою очередь, обязуется отслеживать изменения условий Соглашения по адресу: https://max-sale.ru/terms.html.

1.4. Клиент подтверждает своё согласие с текстом Соглашения при внесении денежных средств на свой баланс на сайте maxi-sale.ru и/или при формировании нового заказа в личном кабинете.

2. Порядок предоставления услуг

2.1. Компания Maxi-Sale предлагает на сайте следующий Сервис:

• Выкуп товаров из интернет магазинов США и Испании по поручению Клиента на деньги Клиента.
• Пересылка небольших почтовых отправлений из США и Испании на адрес Клиента в России.

2.2. При формировании нового заказа (добавление товара), Клиент обязуется указывать ссылку на товар в зарубежном интернет-магазине, стоимость товара, размер и цвет товара (если это имеет значение), картинку товара (если таковая возможность предоставляется). В случае, если стоимость товара изменилась, вопрос покупки оговаривается с Клиентом и происходит только после подтверждения новой суммы заказа.

2.3. Клиент несёт полную ответственность за правильность выбора размера (для одежды, обуви и так далее) и обязуется должным образом указать при добавлении товара размер, который должна приобрести Компания у продавца. Клиент должен указывать размер и цвет только в соответствии со стандартами на сайте магазина продавца. Клиент не может указать размер в стандарте, который не используется на сайте магазина продавца.

2.4. Все приобретаемые клиентом товары должны соответствовать условиям доставки почтовых служб и таможенному кодексу двух стран, — Росии и страны выкупа товара.

2.5. Клиент несёт единоличную и полную ответственность за любые таможенные выплаты, а также за любые оплаты, связанные с почтовыми сервисами, и с пересечением товарами государственных границ.

2.6 Компания Maxi-Sale обязуется выкупить товар в срок от 1 до 3 рабочих дней со дня получения заявки через сайт, при условии если товар не выкупается в рамках совместной покупки.

2.7. Компания Max-Sale оплачивает от своего имени покупку товаров, заказываемых Клиентом за счёт Клиента путем списания с баланса Клиента суммы покупки. Отдельно оплачивается доставка, тарифы на доставку Клиент может найти на странице: tariff_and_shipping.html.

2.8. Если заказанного Клиентом товара нет в наличии в момент выкупа, компания Maxi-Sale указывает для данного товара статус "Нет в наличии". Заблокированная сумма на выкуп данного товара возвращается на баланс Клиента.

2.9. Компания Maxi-Sale соглашается хранить посылки, принадлежащие Клиенту без взимания дополнительной оплаты.

2.10. Если магазин не отправил товар на склад Компании, компания Maxi-Sale предпринимает все возможные меры для возврата денежных средств, оплаченных за этот товар, однако компания Maxi-Sale не может гарантировать компенсации, так как Клиент сам выбирает магазин и компания MaxiSale не может нести ответственность за выбранного Клиентом продавца.

2.11. В обязанности Компании входит надлежащая упаковка товара перед отправкой Клиенту и в соответствии с пожеланиями Клиента, которые Клиент может указать для каждого товара в комментариях при добавлении в корзину. Если товар не соответствует максимально допустимым характеристикам выбранной Клиентом службы доставки по весу, габаритам, компания Maxi-Sale имеет право предложить Клиенту альтернативные службы доставки.

3. Пополнение баланса

3.1. Пополнение баланса Клиента возможно одним из способов, перечисленных на этой странице: payment.html.

3.2. Компания Maxi-Sale имеет право предоставлять кредит Клиенту на своё усмотрение. Компания Maxi-Sale имеет право отказать Клиенту в предоставлении кредита без объяснения причин.

4. Доставка товара

4.1. Тарифы на доставку товаров указаны на странице tariff_and_shipping.html.

4.2. В разделе "Профиль" Клиент указывает адрес доставки. В момент заказа Клиент выбирает способ доставки (самовывоз, курьерская доставка, почта России).

4.3. Клиент передаёт Компании право открывать его посылки и работать с их содержимым.

4.4. Доставка оплачивается Клиентом отдельно от заказа путем списания средств с баланса после взвешивания всех вещей заказа. После этого Клиент должен пополнить баланс, если денег на балансе недостаточно.

4.5. Компания Maxi-Sale проводит таможенное оформление товаров Клиента без его присутствия (через таможенного брокера).

4.6. Услуги Компании считаются полностью оказанными с момента получения Клиентом товара.

4.7. Компания Maxi-Sale не принимает претензий и не отвечает за скорость доставки посылки почтовми и курьерскими службами (например, USPS, UPS, FedEx, и т.д.). Сроки доставки, указанные на сайте, являются приблизительными и носят исключительно информационный характер.

4.8. Компания не работает с почтовыми организациями по возмещению потовых расходов за ненадлежащий уровень сервиса. В то же время, компания Maxi-Sale может предоставить Клиенту все необходимые документы, если Клиент решит связаться с почтовой организацией напрямую.

5. Обязанности Компании

5.1. Компания Max-Sale обязуется выполнять требования Клиента, связанные с оказанием услуг сервиса, при условии что требования Клиента не противорячат условиям данного Соглашения, действующему законодательству США, правилам почтовых служб, таможенному законодательству стран вывоза и ввоза товара.

5.2. Компания Max-Sale не разглашает предоставленные Клиентом данные и не передаёт их третьим лицам.

6. Обязанности Клиента

6.1. Клиент обязуется предоставлять полную и достоверную информацию о себе. Если у компании Maxi-Sale возникают сомнения в достоверности предоставленной информации, Компания в праве приостановить оказание услуг или запросить документы, подтверждающие личность Клиента.

6.2. Клиент обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать стоимость услуг Компании, погашать возможную задолженность на балансе, образованную в результате предоставления кредита. В случае нехватки средств на балансе, компания Maxi-Sale вправе приостановить оказание услуг.

6.3. Клиент обязуется сохранять квитации об оплате и всю имеющуюся у него информацию о платежных транзакциях до пополнения баланса на сайте maxi-sale.ru.

7. Возврат и обмен товара

7.1. Возврат и/или обмен товаров надлежащего качества в магазины не предусмотрен.

8. Возврат денег

8.1. Возврат средств с баланса Клиента производится в течение 3 рабочих дней после поступления запроса в компанию Maxi-Sale. Для запроса остатка средств Клиент отправляет заявление на возврат на электронную почту zakaz@maxi-sale.ru. Возвращаются только средства с баланса Клиента, проценты (1-4%) за ввод денег на баланс не возвращаются. Возврат производится на банковский счёт Клиента или на электронный кошелёк Клиента, с которого производился платёж на пополнение баланса.

9. Стоимость услуг

9.1. Информация о комиссии за выкуп из иностранных интернет-магазинов и стоимость международной доставки в Россию размещена на странице: tariff_and_shipping.html.

10. Таможенное представительство

10.1. В соответствии с условиями настоящего Соглашения Клиент согласен с заключением договора таможенного представительства с любым таможенным представителем, который был привлечен от имени компании Maxi-Sale.

11. Ограничение ответственности

11.1. Компания Maxi-Sale не несёт ответственности за любые расходы Клиента, прямой или косвенный ущерб, связанный с услугами Компании, причинённый Клиенту в результате (без ограничений): возможных ошибок, сбоев, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек при передаче данных или их обработке.

11.2. Компания Maxi-Sale не несёт ответственности за действия или бездействие платёжных систем, почтовых служб, корректность работы электронной почты, интернет провайдеров и так далее.

11.3. Компания Maxi-Sale не несёт ответственности за сроки доставки товара Клиенту, а также за сроки доставки товара от магазина продавца на склад Компании.

11.4. Компания Maxi-Sale не несёт ответственности за качество товаров, за их комплектацию или внешний вид. Также компания Maxi-Sale не обеспечивает гарантией приобретенные с его помощью товары.

11.5. Компания Maxi-Sale не проверяет полученный от магазина продавца товар на соответствие цвету, размеру, заявленным характеристикам и прочее. Проверка товара оплачивается отдельно.

11.6. Компания Maxi-Sale не несёт ответственность за недобросовестность продавца, выбранного Клиентом (возможные варианты: недоставка товара в случае мошенничества, товар нерабочий, хотя заявлен как рабочий, товар не соответствует описанию, товар выслан с задержкой).

11.7. Клиент согласен не привлекать Компанию к судебным разбирательствам, связанных с любыми конфликтными ситуациями (без ограничений) с продавцом товара, почтовой службой, платёжными системами и так далее.

11.8. Компания Maxi-Sale не несёт ответственности и не отвечает по обязательствам Клиента за взимание таможенных пошлин при доставке товаров и не компенсирует их.

11.9. Ответственность компании Maxi-Sale не может превышать стоимость сервисов, оказанных Компанией в рамках конкретного заказа.

11.10. Компания Maxi-Sale выплачивает страховую сумму Клиенту только с застрахованных посылок. Размер страховой компенсации не может превышать сумму застрахованных Клиентом вещей.

11.11. Посылки могут быть застрахованы Компанией только от полной утери почтовой службой. Страховка не покрывает случаи порчи или пропажи вещей, конфискации товаров таможней, случаи отправки посылки по несуществующему адресу, возвратов посылки отправителю по решению почты или таможни.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются полностью или частично от выполнения обязательств в результате наступления форс-мажорных обстоятельств (обстоятельства непреодолимой силы), связанные с событиями чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены сторонами и которые невозможно было предотвратить разумными мерами: наводнение, землетресение, пожар, цунами, взрыв, шторм, эпидемия, любые другие природные явления, война или военные действия и так далее.

13. Разрешение споров

13.1. В случае возникновения любых споров и разногласий, связанных с исполнением Соглашения, Стороны приложат все усилия для решения этих разногласий путем переговоров.

13.2. Если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном законодательством США. В случае возникновения неурегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством США.

13.3. По остальным вопросам, не изложенным в настоящем Соглашении, Стороны руководствуются законодательством США.

Дополнения

Таможенные ограничения

Товары запрещенные к пересылке из США

Клиентам запрещено покупать и пересылать любые запрещенные предметы или товары, которые не могут быть экспортированы или находятся под контролем ITAR и Министерства Торговли США (например военные вещи, оружие, части оружия и т.д.).

Правила экспорта товаров из США в другие страны

Клиент должен экспортировать продукцию из Соединенных Штатов Америки в соответствии со всеми применимыми законами и правилами экспортного контроля США, включая правила, находящихся в ведении Министерства торговли США, Государственного Департамента США и Министерства финансов США.

Как клиент Maxi-Sale, Клиент соглашается не экспортировать, не реэкспортировать и не пересылать товары в любую страну на которую США наложили эмбарго или торговые санкции, в том числе, но не ограничиваясь странами:

• Куба
• Иран
• Ирак
• Северная Корея
• Сомали
• Судан

Товарные знаки

Компания Maxi-Sale не контролирует и не несёт ответственности за контент, который появляется на cайте третьими лицами и который может быть доступен (например, в поиске товаров) на сайте maxi-sale.ru.

Если вы являетесь владельцем зарегистрированного товарного знака (или представителем владельца зарегистрированного товарного знака) и возражаете чтобы товарный знак был размещён на сайте maxi-sale.ru пожалуйста сообщите нам следующую информацию в подписанном письме на фирменном бланке:

• Название Компании
• Контактная информация (включая email)
• Список зарегистрированных торговых знаков, в том числе копию сертификата(ов) на каждый товарный знак.
• Идентификатор оспариваемой рекламы (с помощью URL ссылки или любой другой идентифицирующей информации).
• Если некоторые аффилиаты или партнеры не дают право на использование своей торговой марки в содержании рекламы, пожалуйста укажите название компании в своем письме.
• Включите следующее заявление: «Я подтверждаю, что информация в этом уведомлении является достоверной и правильной и что я имею право действовать от имени владельца товарного знака.»
• Ваша подпись

Отправьте письмо на электронную почту zakaz@maxi-sale.ru

Авторские права

Все материалы на сайте maxi-sale.ru, в том числе дизайн сайта, текст, графика, интерфейсы и механизмы работы сервиса защищены авторским правом компании Maxi-Sale. Все права защищены, либо являются собственностью Maxi-Sale или защищены правами интеллектуальной собственности третьих сторон.

Если вы считаете что содержание maxi-sale.ru нарушает ваши авторские права, то вы должны отправить уведомление о нарушении авторских прав в Maxi-Sale. Предъявите следующую информацию (согласно требованиям Digital Millennium Copyright Act):

• Идентификатор на материалы (с помощью URL ссылки или любой другой идентифицирующей информации), которые мнению нарушает авторские права, чтобы мы могли найти их на нашем сайте.
• Ваш адрес, телефон и e-mail.
• Подтверждение того что у вас есть все основания считать,что оспариваемое использование товарного знака не разрешено владельцем авторского права, его агентом или законом.
• Подтверждение о том, что вышеупомянутая информация в вашем уведомлении является точной, сделана под страхом наказания за лжесвидетельство и что вы уполномочены действовать от имени владельца авторских прав.
• Ваша подпись.

Отправьте письмо на электронную почту zakaz@maxi-sale.ru

Отправка автоматических запросов

Вы не можете отправлять запросы любого вида на сайт maxi-sale.ru без специального на то разрешения Компании. Отметим, что «Отправка Автоматических Запросов» включает в себя среди прочего:

• использование любого программного обеспечения, которое отправляет запросы на сайт, чтобы определить, как веб-сайт или веб-страница «реагирует» на разные запросы;
• «meta-поиск»;
• выполнение «оффлайн» поиска на сайте maxi-sale.ru.

Политика конфиденциальности

Компания Maxi-Sale уважает права Клиента и соблюдает конфиденциальность при заполнении, передачи и хранении конфиденциальных сведений Клиента.

Размещение заказа на сайте maxi-sale.ru означает согласие Клиента на обработку данных и дальнейшей передачи контактных данных таможенному брокеру для совершения таможенного оформления пересылаемых товаров.

Обрабатываемые данные при посещении сайта maxi-sale.ru

При посещении сайта maxi-sale.ru происходит автоматический сбор данных. В эту информацию включены такие сведения как: тип используемого вами веб-браузера, разрешение экрана вашего компьютера, используемая операционная система, информация о другом источнике, по ссылке которого вы перешли на наш веб-сайт, ваш IP-адрес, ваш город, ваш примерный возраст, неточная половая принадлежность и другие подобные типы данных.

Собирается только такая информация, которая не позволяет как-либо идентифицировать вас. Этот тип данных не может интерпритироваться как сбор персональных данных, не подлежит удалению по вашему запросу и обрабатывается системой исключительно в статистических целях. Данный подход позволяет нам лучше понимать потребности Клиента и оптимизировать работу нашего веб-сайта.

Использование кукисов (cookies) на сайте maxi-sale.ru

Файлы “cookies” - это файлы, которые сохраняются веб-браузером на вашем компьютере и содержат информацию, которая позволяет настроить веб-страницу под конкретного пользователя при повторном посещении нашего сайта. Существуют сеансовые, или временные файлы, удаляемые после закрытия сессии, и трассирующие, т.е. хранящиеся долгое время на компьютере пользователя файлы. Данная технология используется всеми веб-браузерами, подавляющим числом сайтов и не является уникальной для данного сайта.

Подробнее о файлах “cookies” вы можете прочитать на сайте http://www.allaboutcookies.org. Функционирование сервиса max-sale.ru с отключенными кукисами невозможно.